Toate comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor. Livrarea se face prin DPD România.
Dacă nu găsești aici informația pe care o cauți, te încurajăm să ne contactezi direct. Suntem aici să te ajutăm!
• Costul livrării standard este de 30 Lei pentru comenzile sub 1500 Lei.
• Transport gratuit pentru comenzile care depășesc suma de 1500 Lei.
• Livrare națională: Comenzile vor fi livrate în termen de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.
• Livrare în zonele mai puțin accesibile: În unele cazuri, livrarea poate dura mai mult (până la 7 zile lucrătoare), în funcție de disponibilitatea transportului în anumite zone.
După expedierea comenzii, vei primi un număr de urmărire pe email sau SMS, care îți va permite să monitorizezi statusul livrării în timp real, prin site-ul oficial DPD.
Deși ne străduim să livrăm comenzile în cel mai scurt timp posibil, uneori pot apărea întârzieri din motive externe, cum ar fi condițiile meteo extreme sau probleme logistice. În astfel de cazuri, îți vom comunica imediat orice schimbare legată de termenul de livrare.
În cazul în care există orice problemă cu livrarea comenzii (de exemplu, produsul este deteriorat sau nu este livrat), te rugăm să ne contactezi cât mai repede posibil la adresa de email office@levander.ro sau la numărul de telefon 0770 567 765. Vom analiza situația și vom găsi cea mai bună soluție.
Pentru informații legate de returnarea produselor sau schimburi, te invităm să consulti politica noastră de Returnare și Schimburi.